2015年5月3日 星期日

科技始於人性 電子商務宅經濟

說到台灣在2015年最夯大事之一,肯定不會漏掉第三方支付,而第三方支付專法在今年1/16三讀通過,即將在今年第二季付諸實行,將成為電子商務產業的強大推動力。


電子商務近期最熱的話題便是O2O(Online to offline)營銷模式,在中國,發展電子商務的短短十幾年間,憑藉著B2C(Business to Customer),也就是企業直接藉由互聯網連接消費者,而造就了京東商城(市值約440億美元)與阿里巴巴(市值約2120億美元)電商大佬。隨著B2C消費的大爆發,下一步就是O2O(online to offlineoffline to online、即線上與線下服務的雙向連接),百度、阿里、騰訊等巨頭們也不約而同的在各O2O相關業務上下猛藥、布重兵,期望在互聯網時代創造另一波的電商爆發點。

除了傳統的電子商務外,電商已從賣產品提升到賣服務,家庭也就是個人消費的集體化,也是大O2O概念其中一個重要的實踐,試想提供一個城鎮家庭各類食、衣、住、行、教育、娛樂等需求的細化市場有多龐大。例如:一個家庭日常一天,可以從早上派來了鐘點阿姨,把一家人的早餐做好,開始約定的清潔服務,接著派車,送家人上學、上班,接著收取要洗的衣物,晚上家教服務派了數學老師來輔導孩子等等,這不是想像,而是可實際發生的狀況。

而這一切的家庭O2O服務,在移動互聯網時代,更起了巨大的化學反應,一切服務,不需要開電腦、不需要打電話,甚至不需要說話、不需要出門付款,一切服務從預定到付款只需要在我們手上的這部手機上完成。


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